临沂新款饰品货架设计、2025​文创货架定制

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百货零售企业自建的会员体系和微信平台被认为是最适合搭建私域流量的阵地，占比均为81.7%。新冠疫情影响下，实体店客流锐减，百货零售企业纷纷开展直播带货。过去两年间，直播电商市场呈井喷式增长。超过九成的企业都已开始开展直播带货业务，微信小程序和抖音是最主要的两大直播平台，分别占比79.8%和71.2%。新冠疫情带动线上购物蓬勃发展，传统百货零售企业数字化转型步伐有所加快。接近九成的企业已经开展线上业务，微信小程序或公众号商城应用最为普遍，占比96.7%；相对PC端电商和手机APP等，小程序具有轻量、快捷等特点。

整体方面，自2015年来，中国百货商品零售额持续下降，国内疫情冲击加速商贸零售行业，2020年限额以上百货企业的销售额在疫情期间再创新低。在疫情冲击线下消费场景前，商贸零售行业已出现供给出清与集中度提升。由于行业整体发展水平较低，多而不强，部分缺乏成熟业态及运营能力的企业被动淘汰，叠加部分企业主动扩张转型，行业集中度提升。疫情作为催化剂加速了行业供给出清和集中度提升的进程。

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近年来，随着数字化进程的加快以及商品同质化趋势的加深，传统百货业态整体呈下降趋势。总体来看，传统百货零售业发展主要面临时尚特质与理念不符、发展方向和发展道路不明、业绩增长手段匮乏、数字化突破难度大、商品吸引力不足等问题，需要通过转型升级适应消费趋势的变化。在百货零售整体未来1-3年方向上，75%企业认为在未来1-3年百货零售业应该着力提升顾客体验，另外，加快数字化转型和加速全渠道融合占比64.4%、构建商品力占比58.7%、强化供应链占比51.9%。其中企业对构建商品力的关注度大幅提升，较去年增加接近20个百分点。

门店转型、营销创新，都有了新思路！调改升级持续进行，松弛型商业、女性消费标签成转型新方向上半年，多个企业继续“去百货化”的步伐，加快门店调改，营销再现新玩法，情绪营销、自制短剧等值得关注，2024年为“消费促进年”，各大百货企业铆足干劲，围绕节日经济、周末经济、赏春经济、周年庆等重要节点，推出各类大中型主题营销活动，以此增加客流量，提升销售业绩。整体来看，造节、特色IP活动仍是有效的聚客引流利器。百货行业持续洗牌，转型升级已成为共识。