来宾2024饰品百货货架设计、精品文创货架新款
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你沿街开了一家服装店,这叫零售;你在小区门口开了一个超市,也叫零售;甚至,如果你是一个扛着磨刀器具在路上吆喝的老大爷,也是零售。 通俗地说,零售就是我们怎么让货、产品和用户之间产生关系,如何把产品卖给用户,或者反过来说,如何去为用户找到产品。 所有能把人、用户和产品连接在一起的东西,我们都可以称之为零售。拥抱新零售,就要把线上的高效率和线下的体验性结合起来,让消费者在享受高效率的同时回归体验性。
网络竞争的加剧,让电商的成本越来越高,当获客越来越难,需要投入更多的成本去“买流量”,流量红利的电商绝对优势时代就结束了。当实体店进行数字化改造升级之后,实体店具备了网店的性质,与消费者建立了网络链接,实体店本身的优势开始起作用了。从“货”的角度来看,设计、制造、供应链(总代、省代、市代)、大型商场、大型销售机构、用户,只要在任何一个环节提高了效率,就可以自豪地说:我就是新零售。
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“新”永远是一个相对的概念。任何时代都有属于那个时代的新零售。 在习惯于线下小卖部的时代,我们认为大超市就是新零售; 在互联网时代,经营超市的人可能认为电商就代表新零售; 站在电商的角度来看,线上线下融合,更高效率的信息流、资金流、物流才是新零售。 让我们换一个角度,从“人”的角度来看新零售。 从“人”的角度来说,零售无外乎这四件事情:流量、转化率、客单价和复购率。万变不离其宗,所谓新零售就是要分别提高这四个参数。
要做新零售,就要想尽一切办法提高中间环节的效率。到底什么是新零售? 总结起来,新零售是信息流、资金流和物流的万千组合。新零售是流量、转化率、客单价和复购率的更高效率;新零售是设计、制造供应链,使整个环节不断提高。新零售就是更高效率的零售。所谓新零售,从人的角度来说,就是利用口碑经济提高流量、利用社群经济提高转化率、利用大数据提高客单价、利用会员经济提高复购率。
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