办家小学课后托管班怎么做好客情维护的工作

更新时间:2019-10-3134次浏览| 信息编号:j140052  
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小学课后托管班如何留住生源?一个小学课后托管班的发展潜力主要看生源的留存能力,有的小学课后托管班流失的生源比招生的数量多,这样的托管班潜力全无,有的小学课后托管班招生与流失生源的数量差不多,这样的托管班发展潜力一般,还有一种小学课后托管班招生数量多,生源流失少,所带的学生团队不断变大,这样的小学课后托管班才有发展潜力可言,所以要想办法提升生源留存。

那么小学课后托管班如何留住生源?

一、细致化服务

细致的托管服务是指,能够带好每个学生,学生在小学课后托管班中获得提升、生活的很自在,没有厌烦感,这样才能留住学生,要不然每次来小学课后托管班,学生感觉像去坐牢一般,基本很难留住生源。

二、发现问题

经营小学课后托管班要做好每周汇总问题,并且解决问题,尤其是关于生源维护的问题,要优先解决关于学生的问题,往往大部分是家长的误解,还有就是家长的需求小学课后托管班没有做到,才导致家长另选小学课后托管班,造成了生源流失。

三、做好家长维护

要提高生源留存就要做好家长关系的维护,因为学生每次回家,家长都会询问学生在小学课后托管班的情况,而小学生表达会有遗漏或者答非所问,这样造成家长的不理解,很可能家长就换另外一个托管班了,所以小学课后托管班要每天保持与家长的沟通,即使让家长知道孩子的表现。

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